"Konfliktlösung und Mediation“
… kleine Veränderung – große Wirkung …
Am 05.06.2024 vermittelte uns Anette Schmitt, Mediatorin, Lebensberaterin und Kinder- und Jugendcoach wertvolle Impulse, um alltäglichen Konfliktsituationen gelassener zu bewältigen, um diese im Idealfall selbst zu lösen und wie eine Mediation helfen kann, Konflikten und Sprachlosigkeit zu begegnen.
Befindet man sich selbst in einem Konflikt, erscheint es oft schwer, Muster zu durchbrechen und eine Lösung zu finden. Dabei ist es schon mit kleinen Veränderungen möglich, große Wirkung zu erzielen.
Kleine Techniken wie das Erlernen, Setzen und Aktivieren von Entspannungspunkten ermöglichen uns im Alltag und unseren Kindern in kritischen Situationen, Stress abzubauen und sich selbst wirksam zu helfen.
Auch aus der NLP kann man sich hilfreiche Werkzeuge aneignen. Minimale Veränderungen der eigenen Einstellung, bieten Chancen, Muster zu durchbrechen.
Innehalten, einfach einmal ruhig bis drei zählen, bevor man re-agiert. Sich bewusstmachen, dass das Gegenüber ein Individuum ist, das wir nicht verändern können. Wohl aber unsere eigene Haltung und unser Selbst-Bewusst-Sein. Das gilt es zu stärken. Nicht indem wir uns über die Dinge stellen, sondern indem wir uns unseres eigenen Wertes, unserer Wünsche und Gefühle – positiv und negativ – bewusst werden. Worte mit Bedacht wählen, einen anderen Blickwinkel einnehmen. Die positiven Emotionen stärken, den negativen zum Beispiel mit positiven Glaubenssätzen begegnen. Ein „Ich bin gut so wie ich bin.“ oder „Ich schaffe das.“ im kritischen Moment wirkt oft Wunder.
Unser Fazit: Wolken oder Schatten gehören zum Leben dazu. Wichtig ist, dass die positiven Aspekte, die Sonnenstrahlen im Vordergrund stehen.
Aber es ist natürlich nicht immer möglich, Konflikte aus eigener Kraft zu lösen. Eine professionelle Mediation – sei es in der Familie, zwischen Ehepartnern, im Berufsleben – hilft, Sprachlosigkeit zu überbrücken oder verhärtete Fronten zu lösen.
Dabei trifft der Mediator keine Entscheidungen und er ergreift nicht Partei. Ziel ist es, gemeinsam eine Lösung zu erarbeiten, mit der am Ende alle Parteien zufrieden sind.
Der Prozess der Mediation verläuft in fünf Phasen:
- Phase 1: Einleitung und Vorstellung
- Phase 2: Erhebung der Themen
- Phase 3: Vertiefung der Themen
- Phase 4: die kreativen Lösungen
- Phase 5: Vereinbarungen und Abschluss
Eine vereinfachte Form dieses Prozesses unterteilt sich in drei Schritte und ist gut in den Alltag übertragbar und ein Rezept, um sich Konflikten selbst zu nähern
- Phase 1: Was läuft gut?
- Phase 2: Was wollen wir nicht mehr?
- Phase 3: Was wollen wir stattdessen?